Pegasystems Customer Engagement Summit mit hochkarätigen Sprechern in München

München, 16. Oktober 2017 – Auch in diesem Jahr veranstaltet Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, neben der PegaWorld in den USA eine globale Eventreihe mit mehreren Stationen in Europa. Der Customer Engagement Summit findet am 13. und 14. November in der BMW Welt München statt. Davor gastiert Pegasystems bereits in Toronto, Edinburgh und Stockholm.

Im Mittelpunkt der Veranstaltung steht der Einsatz von digitalen Strategien und künstlicher Intelligenz in der Praxis, mit denen Unternehmen die Kundenbindung und die operative Effizienz steigern können. Die Customer Engagement Summits bringen Geschäfts- und technische Visionäre aus der ganzen Welt zusammen, um über die Entwicklung von CRM-Strategien und -Technologien zu diskutieren. Namenhafte Kunden wie Siemens und W&W Informatik präsentieren in Vorträgen Use Cases, Erfolgsgeschichten und Best Practices.

Einige Highlights aus der Agenda in Kürze:

13. November – Branchenworkshops

  • Kundenverhalten Neu: Mega-Stresstest für das Kundengeschäft. Was erwarten Kunden heute von einem Finanzdienstleister? Sind die Grenzen der Planbarkeit erreicht? – Dr. Andreas Kronabitleitner, Strategieberater für Banken – ‎Bankwesen
     
  • Partnerportal GKV/PKV – Gemeinsam profitieren durch innovative Wachstumslösung – Nelli Enns, Geschäftsführerin, Greenfield TC GmbH
     
  • Data-driven Customer Management – Kundeninteraktionen intelligent steuern und automatisieren – Christoph Schießl, Geschäftsführer, Dynacon GmbH
     
  • Global Master Data Management – Measurable business improvements and e2e-excellence – Anna Gleis, Head of Master Data Management, Siemens AG
     

14. November – Main Event 

  • Pega Keynote – Tom Libretto
, Chief Marketing Officer and SVP, Pegasystems
     
  • Case Study Siemens AG – Axel Schulte, Chief Information Officer at Siemens Financial Services, Siemens AG
     
  • Case Study W&W Informatik GmbH – Stephan Fanenbruck, Mitglied der Geschäftsführung, W&W Informatik GmbH

Anmeldung sowie weitere Programmpunkte und Infos zum Ablauf unter https://www.pega.com/de/events/customer-engagement/munich.

Über Pegasystems

Pegasystems (NASDAQ: PEGA) bietet vorkonfektionierte Softwareanwendungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations. Die Pega-Lösungen beinhalten Artificial-Intelli­gence ( KI)-Technologie für ein optimiertes Kundenerlebnis – kanalübergreifend und in Echtzeit. Zu den Kunden von Pegasystems zählen einige der größten und innovativsten Unternehmen der Welt. Pega-Anwendungen sind On-Premise oder in der Cloud verfügbar und werden auf der einheitlichen Pega-Plattform entwickelt. Die Umsetzung kritischer Geschäftsprozesse kann auf der Plattform mit ihren visuellen Werkzeugen problemlos erweitert und schnell an wechselnde Anforderungen der Unternehmen angepasst werden. Weitere Informationen sind unter www.pega.com verfügbar. 

Ansprechpartner

Christina Achtert        
BRANDmacher GmbH
Sendlinger-Tor-Platz 6
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