Pegasystems

Pegasystems kombiniert Next-Best-Action-Marketing mit Geolokalisierung

München, 26. Februar 2014 – Pegasystems, führender Anbieter von BPM und Software-Lösungen für Kundenorientierung, hat die neueste Version 7 seiner Lösung für Next-Best-Action-Marketing vorgestellt. Neu dazugekommen sind Outbound-Funktionen, mit denen Unternehmen ihre Kunden über den mobilen Kanal besser erreichen können. Dabei können sie mit Geolocation deren aktuellen Standort für Angebote in Echtzeit berücksichtigen.

Pegasystems erweitert sein Team: Markus Bernards wird Account Executive für den Sektor Telekommunikation

München, 4. Februar 2014 – Pegasystems wächst weiter: Markus Bernards wurde als Account Executive mit Schwerpunkt im Telekommunikationssektor verpflichtet.

Märchenstunde: Wie Unternehmen sich ihren Kundenservice schönreden

München, 3. Februar 2014 – In den meisten Unternehmen sind Mythen die Grundlage für die Einschätzung des eigenen Kundenservices. Pegasystems entzaubert die sieben häufigsten. 

Pegasystems erweitert sein Team: Andreas Götz wird Senior Account Executive für den Versicherungssektor

München, 21. Januar 2014 – Andreas Götz übernimmt bei Pegasystems als Senior Account Executive den weiteren Ausbau der Betreuung von Versicherungsunternehmen; sein regionaler Schwerpunkt liegt dabei auf dem Schweizer Markt.

Pegasystems stellt neue Version seiner Lösung für Kundenservice vor

München, 14. Januar 2014 – Pegasystems, führender Anbieter von BPM und Software-Lösungen für Kundenorientierung, hat die neueste Version seiner Customer-Service-Lösung freigegeben. Die neue Version, die sowohl für die Cloud als auch On-Premise verfügbar ist, läuft auf Basis von Pegasystems neuestem Release Pega 7. Unternehmen und ihre Kunden können damit leichter und effizienter über verschiedene Kommunikationskanäle und Geräte interagieren.

Pegasystems baut sein Team in Deutschland weiter aus

München, 13. Dezember 2013 – Pegasystems erweitert sein Vertriebsteam für den Sektor Banken und Versicherungen. Drei neue Teammitglieder werden ab sofort die Position des BPM-Lösungsanbieters in diesem Markt stärken.

CRM-Studie von Pegasystems: Noch erheblicher Optimierungsbedarf bei der Kundenkommunikation der Unternehmen

München, 9. Dezember 2013 – Ein Viertel der Unternehmen ist für seine Kunden nicht per Website sondern nur per E-Mail erreichbar, und nur die Hälfte bietet Soziale Medien als Kommunikationskanal an. Trotzdem halten die meisten Unternehmen ihren Kundenservice für effizient. Das sind die zentralen Ergebnisse einer Umfrage von Pegasystems.

Pegasystems: Neues Webinar zum Thema Spend Management

München, 27. November 2013 – Pegasystems, führender Anbieter von BPM, Software-Lösungen für Kundenorientierung und Mobile Application Development, führt am 12. Dezember 2013 um 14 Uhr ein Webinar zum Thema Spend Management durch. Im Mittelpunkt steht dabei der neue Kodex EFPIA HCP/HCO Disclosure, der für mehr Transparenz in der Pharmaindustrie sorgen soll, und wie Unternehmen die neuen Anforderungen effizient umsetzen können. 

Pegasystems unterstützt Partner mit Upgrade Innovation Centern

München, 24. Oktober 2013 – Mit den neuen Upgrade Innovation Centern von Pegasystems können Pega-Partner bei ihren Kunden die Migration auf das neue Release 7 der Pega-Lösung sehr effizient und zügig vornehmen. 

Pegasystems übernimmt Antenna Software

München, 17. Oktober 2013 – Pegasystems übernimmt Antenna Software, einen Spezialisten für Mobile Application Development. Die Verbindung der beiden Unternehmen ermöglicht es Anwendern, effiziente Lösungen für Kundenorientierung und CRM auf mobilen Systemen zur Verfügung zu stellen.

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