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Pegasystems und Philips verbessern die Patientenversorgung

Amsterdam und Las Vegas, 6. Juni 2016 – Royal Philips (NYSE: PHG, AEX: PHIA), ein weltweit führendes Unternehmen in der Gesundheitstechnologie, und Pegasystems, führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, haben heute eine gemeinsame Zusammenarbeit angekündigt. Die Kooperation ermöglicht Managed-Care-Serviceprovidern und Gesundheitsorganisationen, Gesundheitsdaten und -geräte für eine bessere personalisierte Gesundheitsvorsorge zu nutzen.

Allianz Deutschland setzt bei ihrem digitalen Umbau auf Pega

Las Vegas, 6. Juni 2016 – Die Allianz Private Krankenversicherung hat auf der Pegaworld-Konferenz bekannt gegeben, dass sie sich für Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), einen führenden Anbieter von Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, entschieden hat, um ihren Kunden einen noch umfassenderen digitalen Service bieten zu können. Die Allianz Krankenversicherung verwaltet derzeit Vermögenswerte von 30 Milliarden Euro und versichert in Deutschland rund 2,5 Millionen Menschen. Pega unterstützt die Allianz bei der Herausforderung, zum einen schnell und agil auf Kundenwünsche und -anforderungen reagieren zu können und zeitgleich in der Bearbeitung eine hohe Stabilität und Ausfallsicherheit zu gewährleisten.

Studie belegt: Finanzdienstleister bewerten Blockchain als herausragende Innovation

München, 25. Mai 2016 – Die Mehrheit der Finanzdienstleister hält die Blockchain-Technologie für die bedeutendste Entwicklung seit der Einführung des Internet. Dies ergab eine Studie des Marktforschers Marketforce, die im Auftrag von Pegasystems und Cognizant erstellt wurde.

Transavia hebt mit Pegasystems in neue digitale Sphären ab

München, 12. Mai 2016 – Die Fluggesellschaft Transavia hat sich für die Einführung der CRM-Suite von Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, entschieden. Auf ihrer Basis wird das Unternehmen eine neue technologische Plattform mit dem Ziel aufbauen, sich als Europas führende digitale Fluggesellschaft zu positionieren.

Pegasystems: Sechs Bausteine für das Marketing im digitalen Zeitalter

München, 18. April 2016 – Unternehmen müssen in der Digitalisierung ihr Marketing auf die neuen Anforderungen der Kunden ausrichten. Pegasystems hat sechs Grundbausteine für eine Marketingstrategie in der digitalen Ära aufgestellt.

Pegasystems vereinfacht Onboarding-Prozesse für Banken mit neuer Client-Lifecycle-Management-Anwendung

München, 21. März 2016 – Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, hat Pega Client Lifecycle Management (CLM) vorgestellt, eine Anwendung, die das Onboarding von Kunden, für Banken eines der teuersten und zeitraubendsten Verfahren, vereinfacht und automatisiert.

Neue Studie zeigt: Legacy-Systeme verhindern Personalisierung bei Financial Services

München, 3. März 2016 – Rund ein Viertel der Finanzdienstleister können ihren Kunden auf Grund von Legacy-Systemen keine vollständig personalisierten Services anbieten. Das ist ein Ergebnis einer Studie des Marktforschungsunternehmens Marketforce, die im Auftrag von Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, und Cognizant, weltweit führender Anbieter von Business- und Technologie-Dienstleistungen, erstellt wurde.

Pegasystems als Marktführer bei Dynamic Case Management eingestuft

München, 1. März 2016 – Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, wurde im neuen Forrester Wave Report zum Thema Dynamic Case Management (DCM) als führendes Unternehmen bewertet. Forrester stuft die Pega-7-Applikations-Plattform in zehn Kategorien mit der höchsten Punktzahl ein.

Pegasystems vereinfacht Außendienst-Prozesse mit der neuen CRM-Anwendung Pega Field Service

München, 18. Februar 2016 – Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, präsentiert seine neue CRM-Anwendung Pega Field Service. Servicetechniker und Außendienstmitarbeiter können ihre Kunden damit noch besser und effizienter unterstützen.

Pega-Umfrage: Alle Generationen sind mit dem Kundenservice unzufrieden

München, 15. Februar 2016 – Ob "Millenials", "Generation X" oder "Babyboomer" – hinsichtlich ihrer negativen Einschätzung des Kundenservices von Unternehmen unterscheiden sich die Altersgruppen kaum. In einer Umfrage von Pegasystems zeigt sich außerdem, dass die Millenials zwar Kommunikationskanäle wie Online-Chat und Social Media überdurchschnittlich häufig nutzen, doch wenn es um den besten Service geht, erwarten auch sie mehr von traditionellen Kanälen wie Telefon und persönlichem Kontakt.

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