Pegasystems

Pegasystems Sales Automation optimiert Kundenerlebnismanagement

München, 7. Mai 2015 – Pegasystems hat seine Softwarelösung für die Vertriebsunterstützung erweitert und verbessert. Pegasystems Sales Automation bietet nun intelligente Entscheidungsunterstützung, Co-Browsing und verbesserte mobile Fähigkeiten wie Geo-Location und interaktive Karten.

Acht Dinge, die Unternehmen tun müssen, um auch mobil besten Kundenservice zu bieten

München, 4. Mai 2015 – Die digitale Transformation umfasst immer auch verstärkte Aktivitäten im mobilen Kanal. Viele Unternehmen tun sich aber schwer, dabei einen guten Kundenservice aufrecht zu erhalten. CRM-Spezialist Pegasystems zeigt, worauf es besonders ankommt.

Pegasystems auf der Apps World Germany: Heute Apps von morgen entwickeln

München, 8. April 2015 – Pegasystems ist am 22. und 23. April 2015 in Berlin auf der Apps World Germany vertreten. Am Stand 198 werden innovative Methoden zur Erstellung von Enterprise-Apps vorgestellt.

Pegasystems als führender Anbieter für CRM, Platform-Based Case Management und iBPMS eingestuft

München, 1. April 2015 – Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, wird von zwei unabhängigen Marktanalysten in drei Berichten als "Leader" positioniert.

Pegasystems vereinfacht mit neuer Underwriting-Anwendung die Prozesse für Gruppenversicherungen

München, 18. Februar 2015 – Pegasystems hat seine neue Applikation "Pega Group Benefits Underwriting" vorgestellt. Die Lösung deckt das Underwriting bei Gruppenversicherungen ab und bietet eine konsolidierte Sicht auf alle laufenden Vorgänge.

Digitale Transformation in sieben Schritten

München, 2. Februar 2015 – Pegasystems, führender Anbieter von Business Process Management (BPM) und Software für Kundenorientierung, informiert, mit welchen Herausforderungen Unternehmen auf dem Weg zum Digitalen Unternehmen konfrontiert werden und wie sie die sich daraus ergebenden Chancen nutzen können. 

Upgrade der Marketing-Anwendung von Pegasystems verbessert Kundenbindung und Kampagnen-Management

München, 23. Januar 2015 – Pegasystems, führender Anbieter von Business Process Management (BPM) und Software für Kundenorientierung, hat Verbesserungen seiner Marketing-Anwendung vorgestellt. „Pega Marketing“ bietet nun ein vereinfachtes Kampagnen-Management und umfangreiche Funktionen zur Cross-Channel-Integration. Marketingverantwortliche erhalten in Echtzeit eine konsolidierte Sicht auf Kundenwünsche und -eigenschaften und können damit auf einfache Weise zielgenaue Outbound-Kampagnen konzipieren.

Pegasystems setzt neue Maßstäbe für Kundenservice-Software

München, 30. Oktober 2014 – Pegasystems, führender Anbieter von Business Process Management (BPM) und Software für Kundenorientierung, hat seine Anwendung Pega Customer Service optimiert. Diese Applikation erlaubt Interaktionen mit Kunden unter Beibehaltung des jeweiligen Kontexts über alle Kommunikationskanäle und Geräte. Sie erhöht die Produktivität der Mitarbeiter durch die Bereitstellung von Informationen in einer einheitlichen Desktop-Umgebung und sorgt für ein hochwertiges Kundenerlebnis.

Pegasystems stellt neue Anwendung für das Underwriting vor

München, 20. Oktober 2014 – Pegasystems, führender Anbieter von Business Process Management (BPM) und Software für Kundenorientierung, hat eine neue Anwendung für Versicherungsunternehmen vorgestellt. Pega Commercial Lines Underwriting (1) verbindet regelbasierte Geschäftsprozesssteuerung und Workflow-Funktionalität mit einer entscheidungsorientierten Technologie. Underwriter können damit die Risikobewertung bei Unternehmensversicherungen verbessern, die Einhaltung von Richtlinien sicherstellen und effektiver mit anderen Stellen zusammenarbeiten. Die Lösung von Pega hilft Versicherungsunternehmen, Lücken in ihren Underwriting-Prozessen zu schließen und ihre technische Support-Umgebung zu modernisieren.  

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