Pegasystems

Pegasystems und Atos schließen Partnerschaft

München, 6. Oktober 2014 – Pegasystems kooperiert ab sofort mit Atos. Der internationale IT-Dienstleister bietet unter anderem in Deutschland Services und Lösungen rund um die Software von Pegasystems an.

Pegasystems und PwC veranstalten "Business Breakfast" zur Umsetzung der neuen aufsichtsrechtlichen Vorgaben für Schweizer Banken (GwG, VSB 15, FIDLEG)

München, 30. September 2014 – Im "Business Breakfast Regulatory Outlook" informieren Pegasystems und PricewaterhouseCoopers über die neuen aufsichtsrechtlichen Vorgaben für Schweizer Banken und die Möglichkeiten, die dafür erforderlichen neuen Geschäftsprozesse effizient zu gestalten. Die Veranstaltung findet am 8. Oktober 2014 in Zürich statt.

Pegasystems als Leader in Gartners Magic Quadrant für Mobile Application Development Platforms positioniert

München, 17. September 2014 – Pegasystems, führender Anbieter von Business Process Management (BPM) und Software für Kundenorientierung, wurde im Anfang September veröffentlichten Gartner-Report "Magic Quadrant for Mobile Application Development Platforms (MADP)" als Marktführer eingestuft. Dabei wurden "Vollständigkeit der Vision" und die "Fähigkeit zur Umsetzung" von Pegasystems durch Gartner positiv bewertet.

Pega-Studie: Banken verlieren Geschäft durch mangelhaftes Onboarding

München, 21. August 2014 – Die meisten Banken haben für das Onboarding keine durchgängig automatisierten und transparenten Prozesse. Eine Studie von Pegasystems kommt zum Ergebnis, dass Banken dadurch in erheblichem Umfang auf Geschäft verzichten müssen. 

Pegasystems übernimmt Co-Browsing-Anbieter

München, 23. Juni 2014 - Pegasystems, führender Anbieter von Business Process Management (BPM) und Software für Kundenorientierung hat die Übernahme der Profeatable Corporation bekannt gegeben. Der US-Software-Hersteller bietet die Cloud-basierte Co-Browsing-Lösung Firefly an.

Versicherungslösung von Pegasystems verbessert Kundenzufriedenheit und Service-Qualität auf allen Kanälen

München, 17. Juni 2014 – Pegasystems, führender Anbieter von Business Process Management (BPM) und Software für Kundenorientierung, hat ein Upgrade seiner Lösung Customer Process Manager for Insurance (CPMI) vorgestellt. Versicherer können damit Kundenzufriedenheit und Service-Qualität signifikant verbessern. Zu den Verbesserungen von CPMI gehören eine einheitliche Benutzeroberfläche für alle Kanäle, einschließlich mobiler und sozialer, sowie die Verbesserung der Funktionen für das Fallmanagement.

Next-Best-Action: Pegasystems optimiert seine Vertriebslösung

München, 4. Juni 2014 – Pegasystems hat die neue Version 7 von Pega SFA, seiner Lösung für Sales Force Automation, vorgestellt. Sie verbessert die kanalübergreifenden Funktionen, unterstützt den Vertrieb im Bereich Mobility und erlaubt die Anpassung an vorhandene Vertriebsmethoden. 

Pegasystems im neuen Gartner-Quadranten zu Customer Engagement Center als führender Anbieter eingestuft

München, 19. Mai 2014 – Pegasystems, führender Anbieter von Business Process Management (BPM) und Software für Kundenorientierung, wurde im neuen Gartner-Report zum Thema "Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center, 2014" als einer der vier führenden Anbieter eingestuft. 

Banken müssen bei der Kundenorientierung nachsitzen: Die wichtigsten Baustellen

München, 7. Mai 2014 – Banken hinken bei der Kundenorientierung erschreckend weit hinterher: Digitale Player wie Amazon, eBay oder Google geben heute hier den Takt vor. Anders als Banken verfügen sie über Systeme, mit denen sie modernes Kundenmanagement effizient durchführen können. Pegasystems zeigt, welche Baustellen die Banken angehen müssen.

Analysten stufen Pegasystems als "Leader" bei Dynamic Case Management und Customer Service Solutions ein

München, 23. April 2014 – Pegasystems wurde in zwei Reports der Analysten von Forrester als führender Anbieter eingestuft: Im Bereich Dynamic Case Management (DCM) und Customer Service Solutions für große Unternehmen. 

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