Customer Empathy Advisor

Mittwoch, 5. Juni 2019

Ein Vertriebsmitarbeiter nutzt den Customer Empathy Advisor, um nachhaltigere Kundenbeziehungen aufzubauen. Er passt die Empathie an eine Marketingstrategie an und beobachtet, wie sich die Änderung auf die Einnahmen auswirken kann. Der Customer Empathy Advisor ist eine neue Funktion des Pega Customer Decision Hub. (Quelle: Pegasystems)