Über Pegasystems

Pega, The Enterprise Transformation Company, hilft Unternehmen mit KI-gestützter Entscheidungsfindung und Workflow-Automatisierung bei ihrer digitalen Transformation. Viele der weltweit einflussreichsten Unternehmen vertrauen auf die Plattform von Pegasystems, um ihre dringlichsten Herausforderungen zu lösen – von der Personalisierung der Kundenansprache über die Automatisierung von Services bis hin zur Optimierung operativer Prozesse. Seit 1983 entwickelt Pegasystems seine skalierbare und flexible Architektur kontinuierlich weiter, um Unternehmen dabei zu helfen, die Anforderungen ihrer Kunden zu erfüllen und sich gleichzeitig für die Zukunft zu rüsten.

Weitere Informationen über Pega (NASDAQ: PEGA) sind unter www.pega.com/de verfügbar. 

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20. Mai 2025

GenAI im Versicherungssektor: Diese sieben Herausforderungen warten auf Lösungen

GenAI im Versicherungssektor: Diese sieben Herausforderungen warten auf Lösungen

Generative KI bietet Versicherungsunternehmen große Chancen. Sie können mit der vielseitigen Technologie beispielsweise ihren Kundenservice persönlicher gestalten, Versicherungsprodukte individueller auf Zielgruppen zuschneiden und interne Abläufe sowie Entscheidungen verbessern. Allerdings müssen sie die KI-Systeme sorgfältig entwickeln und implementieren, denn so beeindruckend GenAI auch ist: Der Einsatz geht mit Herausforderungen einher, die Versicherungsunternehmen proaktiv angehen müssen, um Risiken zu minimieren. Nach Erfahrung von Pegasystems, The Enterprise Transformation Company, sind dies die wichtigsten Herausforderungen.
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14. Mai 2025

Neue Pega Predictable AI Agents vereinen Reasoning mit der Vorhersehbarkeit von Workflows

Neue Pega Predictable AI Agents vereinen Reasoning mit der Vorhersehbarkeit von Workflows

Pegasystems, The Enterprise Transformation Company, hat die Pega Predictable AI Agents vorgestellt, die Unternehmen volle Kontrolle und Transparenz bei der Gestaltung und Nutzung von KI-optimierten Prozessen bieten. Unternehmen können Pega Predictable AI Agents sicher einführen und Mehrwerte schaffen, während sie gleichzeitig Risiken minimieren.
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5. Mai 2025

Pegasystems: Wahrhaftigkeit ist die höchste Tugend der KI

Pegasystems: Wahrhaftigkeit ist die höchste Tugend der KI

OpenAI hat die aktuellste Version seines GPT-4o-Modells in ChatGPT zurückgezogen, weil es zu „unterwürfig“ wurde. Wie das Unternehmen mitteilt, ist die Ursache dafür nicht hundertprozentig klar. Es könnte aber an einer Kombination aus dem Lernen aus Feedback, Prompt Engineering und personalisierten Kontextdaten liegen.
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29. April 2025

Pegasystems: Zeit für eine Zeitenwende beim Vermögensmanagement

Pegasystems: Zeit für eine Zeitenwende beim Vermögensmanagement

Das Geschäft mit vermögenden Privatpersonen, den High Net Worth Individuals, ist traditionell von einer sehr persönlichen Betreuung geprägt. Klar, die typischen Self-Services aus dem Privatkundenbanking sind für diese Zielgruppe ungeeignet – welcher Kunde mit mehreren Millionen Euro will schon mit einem Chatbot kommunizieren oder sein Depot kontinuierlich selbst anpassen, um auf Veränderungen der Märkte zu reagieren? Dennoch dürfen Banken die Digitalisierung dieses Geschäftsbereiches nicht länger aufschieben, denn langfristig wird der derzeitige Ansatz mit überwiegend manuellen Prozessen nicht mehr funktionieren. Dafür steht das Vermögensmanagement vor zu großen Herausforderungen.
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7. April 2025

Pegasystems: Der Weg zum Autonomous Enterprise muss nicht steinig sein – so werden Unternehmen autonom und resilient

Pegasystems: Der Weg zum Autonomous Enterprise muss nicht steinig sein – so werden Unternehmen autonom und resilient

Ein Unternehmen, in dem viele Prozesse automatisiert ablaufen, ohne menschliche Aufsicht, und das sich dabei kontinuierlich selbst optimiert? Fortgeschrittene KI und Automatisierungswerkzeuge liefern die dafür notwendige technische Grundlage, doch die Umsetzung ist in der Regel mit einigen Herausforderungen verbunden. Pegasystems, The Enterprise Transformation Company, nennt die wichtigsten Stolperfallen auf dem Weg zum Autonomous Enterprise und gibt Tipps, wie Unternehmen sie umgehen können.
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20. März 2025

Pegasystems: KI-Agenten brauchen menschliche Aufsicht

Pegasystems: KI-Agenten brauchen menschliche Aufsicht

Agentic AI bietet Unternehmen große Vorteile, muss aber von menschlichen Instanzen überwacht werden, um regulatorische Vorgaben und ethische Standards zu erfüllen. Pegasystems zeigt auf, wie Unternehmen einen robusten Governance-Rahmen für agentische KI etablieren. 
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