Über Pegasystems

Pega, The Enterprise Transformation Company, hilft Unternehmen mit KI-gestützter Entscheidungsfindung und Workflow-Automatisierung bei ihrer digitalen Transformation. Viele der weltweit einflussreichsten Unternehmen vertrauen auf die Plattform von Pegasystems, um ihre dringlichsten Herausforderungen zu lösen – von der Personalisierung der Kundenansprache über die Automatisierung von Services bis hin zur Optimierung operativer Prozesse. Seit 1983 entwickelt Pegasystems seine skalierbare und flexible Architektur kontinuierlich weiter, um Unternehmen dabei zu helfen, die Anforderungen ihrer Kunden zu erfüllen und sich gleichzeitig für die Zukunft zu rüsten.

Weitere Informationen über Pega (NASDAQ: PEGA) sind unter www.pega.com/de verfügbar. 

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7. April 2025

Pegasystems: Der Weg zum Autonomous Enterprise muss nicht steinig sein – so werden Unternehmen autonom und resilient

Pegasystems: Der Weg zum Autonomous Enterprise muss nicht steinig sein – so werden Unternehmen autonom und resilient

Ein Unternehmen, in dem viele Prozesse automatisiert ablaufen, ohne menschliche Aufsicht, und das sich dabei kontinuierlich selbst optimiert? Fortgeschrittene KI und Automatisierungswerkzeuge liefern die dafür notwendige technische Grundlage, doch die Umsetzung ist in der Regel mit einigen Herausforderungen verbunden. Pegasystems, The Enterprise Transformation Company, nennt die wichtigsten Stolperfallen auf dem Weg zum Autonomous Enterprise und gibt Tipps, wie Unternehmen sie umgehen können.
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20. März 2025

Pegasystems: KI-Agenten brauchen menschliche Aufsicht

Pegasystems: KI-Agenten brauchen menschliche Aufsicht

Agentic AI bietet Unternehmen große Vorteile, muss aber von menschlichen Instanzen überwacht werden, um regulatorische Vorgaben und ethische Standards zu erfüllen. Pegasystems zeigt auf, wie Unternehmen einen robusten Governance-Rahmen für agentische KI etablieren. 
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26. Februar 2025

Pegasystems optimiert mit Pega Customer Engagement Blueprint die KI-gestützte Personalisierung

Pegasystems optimiert mit Pega Customer Engagement Blueprint die KI-gestützte Personalisierung

Pegasystems, The Enterprise Transformation Company, präsentiert mit Pega Customer Engagement Blueprint ein neues GenAI-basiertes Marketingtool. Verantwortliche für Marketing, Customer Experience und KI können damit schnell zielgenaue und überzeugende Customer-Engagement-Programme entwickeln. Die Lösung basiert auf Pega GenAI Blueprint, ist skalierbar und ermöglicht es sämtlichen Anwendertypen, KI-gestütztes Kundenmanagement zu betreiben.​
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13. Februar 2025

Pegasystems: Pega Agent Experience sorgt mit zuverlässigen KI-Agenten für vertrauenswürdige Unternehmens-Workflows ​

Pegasystems: Pega Agent Experience sorgt mit zuverlässigen KI-Agenten für vertrauenswürdige Unternehmens-Workflows ​

Pegasystems, The Enterprise Transformation Company, stellt Pega Agent Experience vor. Pega Agent Experience (abgekürzt Pega AgentX) bietet bahnbrechende neue Funktionen für die Bereitstellung vertrauenswürdiger KI-Agenten in Pegas marktführender Workflow-Automatisierungs- und Orchestrierungslösung. ​
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12. Februar 2025

Pegasystems: Endlich gebietet die EU dem KI-Bürokratiewahn Einhalt

Pegasystems: Endlich gebietet die EU dem KI-Bürokratiewahn Einhalt

Rechtssicherheit muss auch in Zeiten von KI gegeben sein, insbesondere beim Verbraucherschutz, denn die neue Technologie hat großes Schadenspotenzial. Keine Frage: Nutzerinnen und Nutzer müssen vor unfairen KI-Entscheidungen und den damit verbundenen Repressalien geschützt werden. Die Idee der Produkthaftungsrichtlinie war daher, dass Kunden und Kundinnen, Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen keine tiefgreifende Kausalität zwischen einem von ihnen verwendeten KI-System und dem angeblich verursachten Schaden nachweisen müssen. Vielmehr lag die Nachweispflicht auf Seite der Betreiber der KI-Systeme, beziehungsweise bei dessen jeweiligem Anbieter.
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