|
19.02.2020 |
Pegasystems-Studie: Aus diesen Gründen scheitert eine bessere Customer Experience |
|
21.01.2020 |
Nachhaltige Digitale Transformation ist mehr als Technologie |
|
07.01.2020 |
KI bleibt auch 2020 ein großes Trendthema |
|
17.12.2019 |
Was sich die Digitale Transformation zu Weihnachten wünscht |
|
10.12.2019 |
Diese Trends werden Kommunikationsanbieter im nächsten Jahr beschäftigen |
|
03.12.2019 |
Pega Trend Radar: Nach dem erfolgreichen KI-Start folgt jetzt die Kopfarbeit |
|
19.11.2019 |
Pegasystems nennt fünf Must-haves einer leistungsstarken Mobility-Plattform |
|
06.11.2019 |
Drei Irrtümer gefährden RPA-Erfolg |
|
30.10.2019 |
Nicht nur zu Halloween: Blutsaugende Untote zehren an der IT |
|
17.10.2019 |
Pega-Studie: Kundenkommunikation in Deutschland - Fax ist verbreiteter als Social Media |
|
15.10.2019 |
Pega beschleunigt KI-Implementierung |
|
10.09.2019 |
Pegasystems-Studie: Software-Roboter liefern, wollen aber gehätschelt werden |
|
30.07.2019 |
Auch im Kundenservice ist Selbsterkenntnis der erste Schritt zur Besserung |
|
16.07.2019 |
Müssen Callcenter sterben? |
|
03.07.2019 |
Customer-Engagement-Plattform: Konsistente Kundenansprache braucht drei Bausteine |
|
06.06.2019 |
Studie: Verbraucher trauen KI nicht, weil Empathie fehlt |
|
05.06.2019 |
Pegasystems stellt Real-Time AI Connectors für Pega AI Software vor |
|
05.06.2019 |
KI mit Herz: Pega Customer Empathy Advisor stärkt die Kundenbindung |
|
04.06.2019 |
Pega zeigt Low-Code Factory für Business-Anwender |
|
22.05.2019 |
Studie: Viele Deutsche putzen lieber die Toilette als einen Kundenservice zu kontaktieren |
