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10.12.2019 |
Diese Trends werden Kommunikationsanbieter im nächsten Jahr beschäftigen |
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03.12.2019 |
Pega Trend Radar: Nach dem erfolgreichen KI-Start folgt jetzt die Kopfarbeit |
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19.11.2019 |
Pegasystems nennt fünf Must-haves einer leistungsstarken Mobility-Plattform |
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06.11.2019 |
Drei Irrtümer gefährden RPA-Erfolg |
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30.10.2019 |
Nicht nur zu Halloween: Blutsaugende Untote zehren an der IT |
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17.10.2019 |
Pega-Studie: Kundenkommunikation in Deutschland - Fax ist verbreiteter als Social Media |
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15.10.2019 |
Pega beschleunigt KI-Implementierung |
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10.09.2019 |
Pegasystems-Studie: Software-Roboter liefern, wollen aber gehätschelt werden |
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30.07.2019 |
Auch im Kundenservice ist Selbsterkenntnis der erste Schritt zur Besserung |
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16.07.2019 |
Müssen Callcenter sterben? |
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03.07.2019 |
Customer-Engagement-Plattform: Konsistente Kundenansprache braucht drei Bausteine |
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06.06.2019 |
Studie: Verbraucher trauen KI nicht, weil Empathie fehlt |
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05.06.2019 |
Pegasystems stellt Real-Time AI Connectors für Pega AI Software vor |
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05.06.2019 |
KI mit Herz: Pega Customer Empathy Advisor stärkt die Kundenbindung |
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04.06.2019 |
Pega zeigt Low-Code Factory für Business-Anwender |
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22.05.2019 |
Studie: Viele Deutsche putzen lieber die Toilette als einen Kundenservice zu kontaktieren |
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21.05.2019 |
Frank Wischerhoff verantwortet als Sales Director den neuen Bereich Public Sector bei Pegasystems |
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24.04.2019 |
Pegasystems zeigt KI-Vorteile im Customer Service |
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05.03.2019 |
Pegasystems nennt die fünf Must-haves eines zukunftsfähigen CRM-Systems |
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27.02.2019 |
Pegasystems holt Verstärkung für sein Führungsteam in DACH |
