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16.03.2020 |
Die drei Kernelemente der KI-Revolution im Kundendialog |
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05.03.2020 |
Pegasystems nennt neun Erfolgsfaktoren für die Low-Code-Implementierung |
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19.02.2020 |
Pegasystems-Studie: Aus diesen Gründen scheitert eine bessere Customer Experience |
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21.01.2020 |
Nachhaltige Digitale Transformation ist mehr als Technologie |
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07.01.2020 |
KI bleibt auch 2020 ein großes Trendthema |
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17.12.2019 |
Was sich die Digitale Transformation zu Weihnachten wünscht |
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10.12.2019 |
Diese Trends werden Kommunikationsanbieter im nächsten Jahr beschäftigen |
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03.12.2019 |
Pega Trend Radar: Nach dem erfolgreichen KI-Start folgt jetzt die Kopfarbeit |
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19.11.2019 |
Pegasystems nennt fünf Must-haves einer leistungsstarken Mobility-Plattform |
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06.11.2019 |
Drei Irrtümer gefährden RPA-Erfolg |
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30.10.2019 |
Nicht nur zu Halloween: Blutsaugende Untote zehren an der IT |
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17.10.2019 |
Pega-Studie: Kundenkommunikation in Deutschland - Fax ist verbreiteter als Social Media |
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15.10.2019 |
Pega beschleunigt KI-Implementierung |
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10.09.2019 |
Pegasystems-Studie: Software-Roboter liefern, wollen aber gehätschelt werden |
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30.07.2019 |
Auch im Kundenservice ist Selbsterkenntnis der erste Schritt zur Besserung |
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16.07.2019 |
Müssen Callcenter sterben? |
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03.07.2019 |
Customer-Engagement-Plattform: Konsistente Kundenansprache braucht drei Bausteine |
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06.06.2019 |
Studie: Verbraucher trauen KI nicht, weil Empathie fehlt |
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05.06.2019 |
KI mit Herz: Pega Customer Empathy Advisor stärkt die Kundenbindung |
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05.06.2019 |
Pegasystems stellt Real-Time AI Connectors für Pega AI Software vor |
