Russlands Krieg gegen die Ukraine wird auch im digitalen Raum geführt – mit weitreichenden Folgen für Internetnutzer auf der ganzen Welt. Auch die Art und Weise, wie zukünftige Konflikte ausgetragen werden, wird sich verändern.

Laut einer aktuellen Befragung von NordVPN waren bereits 75 Prozent der Deutschen von digitalen Angriffen im Internet betroffen. Neben bösartigen Phishing-Nachrichten und schädlichen Pop-ups sind auch Viren und Schadsoftware ein großes Problem.

Eine intelligente Automatisierung verbessert die Nutzererfahrung für Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen, braucht aber weitaus mehr als nur Bots und KI. Pegasystems erklärt, worauf es darüber hinaus ankommt.​

Pegasystems und der Full-Service-Provider USU haben Pega Sales Automation erfolgreich bei der MBG Mittelständische Beteiligungsgesellschaft Baden-Württemberg GmbH eingeführt und damit die Basis für eine umfangreiche Automatisierung und Optimierung von Prozessen im Vertrieb und Kundenservice geschaffen.​

Viele Finanzdienstleister haben bereits mit einigen wenigen modernen Technologien Prozesse automatisiert, der nächste logische Schritt ist nun die so genannte Hyperautomatisierung. Pegasystems erläutert, was es damit auf sich hat.​

Künstliche Intelligenz hat das Zeug dazu, den dramatischen Fachkräftemangel in der Pflege zumindest abzumildern. Pegasystems erläutert vier Gebiete, auf denen KI wertvolle Dienste leisten kann.