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Pegasystems: Markus Spieleder übernimmt die Position des Strategie-Direktors für den Sektor Finanzdienstleister

München, 24. Juli 2012 – Markus Spieleder übernimmt bei Pegasystems in München die Position des Director Strategy, Financial Services & Insurance. Er entwickelt in dieser Funktion Markt- und Kundenstrategien für den Bereich Banken und Versicherungen in Europa.

Pegasystems ist führender Anbieter von CRM-Lösungen für große Unternehmen

München, 19. Juli 2012 – Das Marktforschungsunternehmen Forrester Research hat Pegasystems, einen führenden Anbieter von Software für Business Process Management (BPM) und Customer Relationship Management (CRM), in seinem neuesten Report zum CRM-Markt als „Leader“ eingestuft.

Pegasystems stellt neue Lösung für Sales Force Automation vor

München, 4. Juli 2012 – Pegasystems hat sein Vertriebsinformationssystem funktional erheblich erweitert. Die neue Version von Pega Sales Force Automation ermöglicht eine dynamische Anpassung an unterschiedliche vertriebliche Anforderungen und damit eine Optimierung komplexer Prozesse.

Pegasystems optimiert Order-Management-Lösung für Telekommunikationsprovider

München, 27. Juni 2012 – Pegasystems, führender Anbieter von Software für Business Process Management und Customer Centricity, hat eine aktualisierte Version seiner Order-Management-Lösung für Telekommunikationsprovider vorgestellt. Die Unternehmen können damit komplexe Angebote über unterschiedliche Vertriebskanäle hinweg schneller und effizienter verarbeiten und damit die Kundenbindung erhöhen.

Pegasystems erweitert Schadenmanagement für Versicherer

München, 14. Juni 2012 – Pegasystems hat ein Update seiner Lösung für das Schadenmanagement bei Sachversicherern vorgestellt. Sie unterstützt nun auch mobile Endgeräte und vereinfacht die Anbindung von externen Stellen. Versicherungsunternehmen können damit ihren Kundenservice ohne zusätzlichen Aufwand verbessern.

Pegasystems: Banken müssen ihre Geschäftsprozesse für FATCA vorbereiten

München, 29. Mai 2012 – Das neue US-Steuergesetz FATCA stellt für Banken und Finanzdienstleister eine enorme Herausforderung dar. Wer mit US-Kunden Geschäfte macht, muss die komplexen Regeln berücksichtigen, auch wenn das Gesetz erst im Sommer 2012 verabschiedet wird. Pegasystems fordert die Betroffenen auf, FATCA nicht länger aufzuschieben, sondern jetzt mit Projekten zu beginnen.

Pegasystems nutzt Hadoop zur effizienteren Nutzung von Big Data

München, 8. Mai 2012 – Durch die Integration von Apache Hadoop, einer Plattform zur Verarbeitung sehr großer Datenmengen, in seine Decision-Management-Lösung erweitert Pegasystems sein Angebot für die vorausschauende und adaptive Analyse.

Pegasystems als führender Anbieter im Magic Quadrant für CRM Customer Service Contact Centers eingestuft

München, 23. April 2012 – Das Marktforschungsunternehmen Gartner hat Pegasystems in seinem aktuellen Report über CRM Customer Service Contact Centers als "Leader" positioniert.

Pegasystems steigert Marketingakzeptanz mit Unified-Marketing-Lösung

München, 27. März 2012 – Pegasystems integriert mit einer kanalübergreifenden Unified-Marketing-Lösung Inbound- und Outbound-Marketing. Unternehmen können damit die Akzeptanzraten von Marketing-Aktionen um bis zu 300 Prozent steigern.

Versicherer Prudential Group organisiert Kundenbeziehungen mit Pegasystems

München, 7. März 2012 – Das Marktforschungsunternehmen Celent zeichnet die Prudential Group Insurance für seinen innovativen Kundenservice aus. Die entsprechende IT-Lösung hat der Versicherer mit Pegasystems realisiert

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